Doprava a platba
Balíky posielame po celom Slovensku. Pri nákupe od 69 € je doprava zadarmo, nech si vyberiete ktorýkoľvek spôsob doručenia.
Koľko stojí doprava
| Spôsob doručenia | Cena | Nákup od 69 € |
|---|---|---|
| Packeta, výdajné miesto | 3,49 € | zadarmo |
| Slovenská pošta, Expres kuriér na výdajné miesto | 3,99 € | zadarmo |
| Slovenská pošta, Expres kuriér na adresu | 4,99 € | zadarmo |
Výdajné miesto si vyberiete na mape v druhom kroku objednávky. Tam uvidíte aj presnú cenu dopravy a platby, ešte predtým, ako objednávku odošlete.
Ako môžete zaplatiť
- Bankovým prevodom, zadarmo. Číslo účtu a variabilný symbol vám pošleme e-mailom hneď po objednávke. Balík odošleme, keď nám platba príde na účet. Na zaplatenie máte 5 dní; ak platba dovtedy nepríde, objednávku zrušíme a dáme vám vedieť e-mailom.
- Na dobierku, 1 €. Zaplatíte pri preberaní balíka od kuriéra alebo na výdajnom mieste. Poplatok za dobierku platí aj vtedy, keď máte dopravu zadarmo.
Čo sa deje po objednávke
- Hneď po odoslaní objednávky vám príde e-mail s jej zhrnutím.
- Tovar pripravíme a zabalíme. Keramické kvetináče, sklo a ďalšie krehké veci balíme s dostatkom výplne, aby sa v krabici nehýbali.
- Balík odovzdáme prepravcovi. O jeho doručení vás bude informovať prepravca, zvyčajne e-mailom alebo SMS.
- Balík prevezmete od kuriéra alebo na výdajnom mieste, ktoré ste si vybrali.
Ak príde balík poškodený
Ak je krabica poškodená už pri preberaní, spíšte to rovno s kuriérom alebo na výdajnom mieste. Ak si poškodenie všimnete až doma, odfoťte balík aj tovar a fotky pošlite na obchod@salycentrum.sk. S prepravcom to vybavíme za vás.
Vrátenie tovaru
Tovar kúpený v e-shope môžete bez udania dôvodu vrátiť do 14 dní od prevzatia. Postup aj formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy, podrobnosti v obchodných podmienkach.
Časté otázky
Kedy mám dopravu zadarmo?
Keď je v košíku tovar aspoň za 69 €. Platí to pre všetkých prepravcov, na adresu aj na výdajné miesto. V košíku uvidíte, koľko vám do dopravy zadarmo ešte chýba.
Ako dlho trvá doručenie?
Tovar, ktorý máme skladom, odovzdáme prepravcovi spravidla do 3 pracovných dní od objednávky – pri platbe prevodom odvtedy, čo nám príde platba. Keď balík odovzdáme prepravcovi, Packeta aj Slovenská pošta ho zvyčajne doručia nasledujúci pracovný deň. Na výdajné miesto Packety býva do dvoch pracovných dní.
Dá sa zaplatiť kartou?
Pri dobierke áno, ak to umožňuje kuriér alebo výdajné miesto. Priamo v e-shope môžete zatiaľ zaplatiť bankovým prevodom.
Máte otázku k doprave alebo k objednávke? Zavolajte na +421 917 105 382 (Po – Pia 8:00 – 17:00, So 8:00 – 12:00) alebo napíšte na obchod@salycentrum.sk.